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天才當家(Peopleware)

2007-05-13

天才當家(Peopleware)

固定網址 22:33:09, 作者 Ren 電子郵件 , 37 詞彙   Trad. Chinese (TW)
分類: 讀萬卷書

  自己很討厭一些教導如何有效管理組織的書籍,因為書中只會不斷強調管理方法,並舉幾個成功的案例(事後諸葛?)。這些方法說來容易做來難,且適用的環境極其有限,尤其是面對「人」這種多樣性的目標。它們是利用一般人急功近利的弱點,一本接著一本出來騙錢。
  會借這本書還真是陰錯陽差,其實我找的書名是《Peopleware》,結果圖書館沒有這本書。原書沒有著落,卻找到了中譯本,而且想也想不到會是這個名稱。中譯副標題同樣也是出人意料,原文為 Productive Projects and Teams,中文譯為「留住人才的34道金配方」,雖然說根據本書內容而言,取這個副標題的確切合主題,不過也少了原本的意義。
  書裡提及的種種處境,根本就是自己活生生的寫照,也難怪越看越起勁。看了真是心有慼慼焉,完完全全道出了程式設計者內心隱而不發的感覺。記得上次產生同樣的感動,是一年前讀完《人月神話》的時候,邊看心裡邊講「這樣就對了嘛」。
  可惜就像這篇文章所闡述,太多太多都是知易行難啊!只能期望有觀念的人有一天當上主管後,能實踐這些理想。不過期待上司做這樣的改變有點不切實際,換個組織待實比較實在。
  推薦給身處「大辦公室」環境的「研發人員」,愈多人有這些觀念,就愈有可能造成改變。讓我們凝結共識,向高層主管怒吼吧!癈話講一堆…不如看底下的節選比較實在。

...

佳言節選︰
「如果你曾經管理過軟體專案,便能體會一句古老諺語的知慧:『創造後即拾棄』。只有當你完成一件事情之後,才真正知道如何正確的完成。」
  節錄自序文

「許多關於管理的謬論都是一些簡化的解決方法…我們強調的是人類個人化的複雜需求丶辦公室環境的政治因素丶留住優秀人才的迷思丶以及關於工作樂趣的模糊概念。」
  節錄自序文

「大多數管理人都容易犯一種特殊的錯誤,就是在從事人員管理時傾向把人當成零件…」
  節錄自第1頁

「假設你在所有專案參與者忙著掩飾真相前,有機會搞清楚究竟出了什麼錯的話,你絕對『不會』發現的一件事,就是專案失敗源於技術問題…」
  節錄自第3頁

「我們工作所面臨的重大問題,其社會性本質遠大於技術性本質。大多數經理人應該都同意,他們對人的憂慮多於對技術的憂慮…」
  節錄自第5頁

「『高科技幻象』是任何與新科技層面有關的人,所秉持的一種『自以為身處高科技產業』的思維…但我們私下都明白,這些人根本不是高科技人…是故我們應該是身處人際溝通產業(而非高科技產業)…」
  節錄自第7頁

「身為經理人,倘若你對工作技術層面的重視勝於社會學,無疑將淪為一名刻舟求劍的小丑:當你在暗巷裡搞丢了鑰匙時,卻忙著在隔壁一條街上尋找,只因為『這裡比較亮』…」
  節錄自第7頁

「所謂生產力指的應該是在一小時的工作時間內獲致更多成果,但卻有太多人將之曲解為在一小時的受薪時間中榨取更多工作量。」
  節錄自第18頁

「加班幾乎也總會帶來等量的補償性『打混摸魚時間』…員工平均每加一小時的班,就約莫會打混一個小時…短期內或許能為經理人帶來好處,但就長期而言肯定有弊無利…」
  節錄自第20頁

「在加班期間穿插補償性打混摸魚時間,每週的確實工時到頭來也差不多就只有四十小時。最優秀的員工會有上述反應,至於其他人則是工作狂…」
  節錄自第21頁

「工作狂主義比較像是一般傷風感冒,每個人都偶爾會發病…」
  節錄自第23頁

「『市場根本一點也不在乎什麼品質不品質』。一句多麼令人想落淚的話,因為這句話說的正是事實。人們也許會誇口強調他們很重視品質,或者忿恨不平地抱怨產品缺乏品質;但一旦面臨必須為品質付出代價之際,這些人真正最在意的價值便立刻現形…」
  節錄自第29頁

「忙錄的組織性工作,容易擴大到占據所有工作時間。這種現象甚至會在一家公司剛成立時就出現,並且隨著該公司成長而逐年惡化。這也正是愈成熟的公司工作起來愈無趣的原因之一…」
  節錄自第42頁

  有太多太多佳言了,還是想辦法找一本來看吧!


作者:Tom Demarco、Timothy Lister/著
譯者:方亞瀾
出版社:藍鯨
出版日期:2003 年 01 月 22 日
ISBN:9867964330
出版地:台灣


Title: Peopleware: Productive Projects and Teams (Paperback)
Paperback: 245 pages
Publisher: Dorset House Publishing Company, Incorporated; 2 edition (February 1, 1999)
Language: English
ISBN-10: 0932633439
ISBN-13: 978-0932633439
Product Dimensions: 8.9 x 5.8 x 0.7 inches

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